Tysiące klientów Empik otrzyma rekompensaty za anulowane i opóźnione zamówienia. Skuteczna interwencja UOKiK. Sieci handlowe i cicha strategia „zmęczenia klienta” W ostatnich latach wielu konsumentów odnosi wrażenie, że duże sieci handlowe i platformy e-commerce celowo komplikują proces obsługi klienta. Nie chodzi o jednorazowe potknięcia, lecz o zjawisko systemowe: anulacje zamówień bez wyraźnego powodu, mylące komunikaty, … Czytaj dalej Anulowane i opóźnione zamówienia z Empik. Rekompensaty dla klientów po interwencji UOKiK