Fotowoltaika miała przynieść oszczędności, a skończyło się na ogromnym rachunku
Portal WNP.pl opisał historię pana Tomasza z Zielonej Góry, który zainwestował 50 tys. zł w instalację fotowoltaiczną, licząc na obniżenie rachunków za prąd. Ku jego zdziwieniu, otrzymał fakturę opiewającą na ponad 21 tys. zł.
„Zapłaciliśmy go z żoną, bo nie mieliśmy chwili, aby wyjaśniać sytuację, choć wydawała się ona nielogiczna. Nasz syn miał wtedy trudną operację, świata poza tym nie widzieliśmy. Dlatego zapłaciliśmy za prąd tyle, ile nam kazali, aby nie odcięli nam energii w domu”
– powiedział pan Tomasz w rozmowie z TVN24.
Jak się później okazało, przyczyną tak wysokiej opłaty była błędnie przypisana taryfa. Zamiast korzystać z taryfy G12, umożliwiającej rozliczanie energii w dwóch strefach czasowych, jego licznik został omyłkowo przypisany do taryfy G11, gdzie cena za prąd pozostaje taka sama przez całą dobę. Dla osób posiadających ogrzewanie elektryczne, jak w przypadku pana Tomasza, korzystanie z taryfy G12 jest kluczowe dla optymalizacji kosztów energii.
Jak doszło do błędu?
Sytuacja pana Tomasza pokazuje, jak ważne jest dokładne sprawdzanie rozliczeń za energię elektryczną. W trakcie wprowadzania zmian na umowie związanych z montażem mikroinstalacji doszło do niewłaściwego przypisania grupy taryfowej.
„Zaczęliśmy z żoną wertować dokumenty, poprosiłem wtedy Eneę o wszystkie protokoły serwisowe. Patrzymy, ktoś zmienił taryfę. Licznik działa w taryfie G11, mimo że my mamy podpisaną umowę na G12”
– tłumaczy pan Tomasz.
Po analizie sprawy rzeczniczka prasowa Enei przyznała, że doszło do błędu:
„Po dokładnej analizie, ustalono, że w trakcie wprowadzania zmiany na umowie związanej z montażem mikroinstalacji nastąpiło niewłaściwe przypisanie grupy taryfowej. Od tego momentu rozliczenia były prowadzone z uwzględnieniem taryfy G11, zamiast G12. Przepraszamy naszego klienta za zaistniałą sytuację”
W ramach rekompensaty firma energetyczna wyliczyła nadpłatę na kwotę ponad 40 tys. zł.
Jak uniknąć podobnych problemów?
Przypadek mieszkańca Zielonej Góry powinien być przestrogą dla wszystkich użytkowników instalacji fotowoltaicznych i odbiorców energii elektrycznej. Aby uniknąć podobnych problemów, warto stosować się do kilku zasad:
- Dokładnie sprawdzaj taryfę – po każdej zmianie umowy lub modernizacji instalacji warto upewnić się, że rozliczenia prowadzone są zgodnie z wybraną taryfą.
- Monitoruj rachunki – regularne przeglądanie faktur pozwala wychwycić nieprawidłowości na wczesnym etapie.
- Poproś o dostęp do protokołów serwisowych – dokumentacja dotycząca licznika i taryfy może pomóc w udowodnieniu ewentualnych błędów dostawcy energii.
- Zgłaszaj reklamacje – jeśli coś wydaje się nielogiczne w rozliczeniach, warto niezwłocznie skontaktować się z operatorem i żądać wyjaśnień.
Znaczenie fotowoltaiki w polskim systemie energetycznym
Fotowoltaika odgrywa coraz większą rolę w polskim systemie energetycznym. Według danych Instytutu Energetyki Odnawialnej, moc zainstalowana w fotowoltaice przekroczyła 12,4 GW, co w porównaniu z rokiem 2021 (7,7 GW) oznaczało rekordowy przyrost ponad 4,7 GW nowych mocy i imponujące tempo wzrostu rynku – 61%. W sierpniu 2024 roku produkcja energii z fotowoltaiki osiągnęła 2 366 GWh, co stanowiło 17,6% całkowitej produkcji energii w tym miesiącu. Rozwój sektora PV w Polsce ma ogromne znaczenie dla krajowej energetyki, przyczyniając się do zwiększenia niezależności energetycznej kraju oraz stabilizacji sieci w okresach szczytowego zapotrzebowania.
Inwestycja w fotowoltaikę powinna prowadzić do obniżenia kosztów energii, a nie generować wysokie rachunki. Historia pana Tomasza z Zielonej Góry jest przykładem, jak ważne jest kontrolowanie umów i faktur. Aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek, warto regularnie monitorować swoje rozliczenia i nie bać się interweniować w przypadku wykrycia błędów.
Źródła:
- „Założył panele i dostał rachunek za prąd. 20 000 zł” – WNP.pl, 2024. (wnp.pl)
- „Problemy z taryfami energetycznymi u prosumentów” – TVN24, 2024.
- „Raport 'Rynek fotowoltaiki w Polsce 2023′” – Instytut Energetyki Odnawialnej. (ieo.pl)
- „Energia z fotowoltaiki w Polsce” – Skomat. (skomat.pl)
- „Ile energii z fotowoltaiki w Polsce? Zaskakujące statystyki” – Fotowoltaika-energia.pl. (fotowoltaika-energia.pl)
