Zintegrowane podpisy elektroniczne, mLegitymacje, mStłuczka oraz asystent oparty na sztucznej inteligencji to tylko niektóre z nowości, które ułatwią życie milionom Polaków.
Funkcje dostępne w mObywatelu – jak działają i gdzie są honorowane?
mObywatel to nie tylko nowości zapowiedziane w 2025 roku. Aplikacja już dziś oferuje szereg funkcji, które każdego dnia ułatwiają życie milionom Polaków. Wraz z postępującą cyfryzacją administracji, rozszerza się o kolejne dokumenty, usługi i integracje. Z jednej strony przyspiesza to załatwianie spraw urzędowych, z drugiej – stanowi odpowiedź na rosnące oczekiwania użytkowników w zakresie mobilności i elastyczności.
Według oficjalnych danych Ministerstwa Cyfryzacji, liczba aktywnych użytkowników mObywatela stale rośnie, liczba pobrań aplikacji już przekroczyła 14 milionów. To zasługa nie tylko technologii, ale również rosnącej świadomości cyfrowej społeczeństwa oraz wysokiego zaufania do aplikacji.
Najważniejsze obecne funkcje aplikacji mObywatel:
1. mDowód – cyfrowy dowód osobisty
mDowód to w pełni pełnoprawny dokument tożsamości na terenie Polski. Można go używać podczas kontroli, odbioru przesyłek czy weryfikacji tożsamości w placówkach publicznych i prywatnych.
Jak podkreśla Minister Cyfryzacji Krzysztof Gawkowski:
„mDowód jest na terenie Polski pełnoprawnym dokumentem tożsamości. W aplikacji mObywatel jest dodatkowo możliwość okazania legitymacji szkolnej i studenckiej, co ułatwi wypożyczanie sprzętu i korzystanie ze zniżek.”
Jednocześnie należy pamiętać, że mDowód nie jest jeszcze dokumentem uznawanym poza granicami Polski – w innych krajach nadal wymagany jest fizyczny dowód osobisty lub paszport.
2. Cyfrowe prawo jazdy
Dzięki mObywatelowi kierowcy nie muszą już nosić ze sobą fizycznego dokumentu prawa jazdy. W Polsce jego cyfrowy odpowiednik ma taką samą moc prawną jak plastikowy dokument.
Jednak za granicą, np. w Hiszpanii, cyfrowe prawo jazdy nie jest honorowane – konieczne jest posiadanie fizycznej wersji. Podobnie jak w przypadku hiszpańskiej aplikacji miDGT, cyfrowe dokumenty mają ograniczoną ważność do granic kraju, który je wystawił.
W związku z tym Ministerstwo Cyfryzacji uczestniczy w konsultacjach na poziomie Unii Europejskiej, które mają doprowadzić do opracowania Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej – systemu, który ujednolici cyfrowe dokumenty w UE. W ramach tych prac testowane są rozwiązania transgraniczne umożliwiające honorowanie cyfrowych praw jazdy i dokumentów również poza Polską.
3. E-recepty i e-skierowania
Dzięki integracji z systemem ochrony zdrowia, użytkownicy mObywatela mogą:
- przeglądać e-recepty,
- odbierać leki w aptekach na podstawie kodu z aplikacji,
- śledzić historię e-skierowań i wizyt.
To jedno z najbardziej praktycznych rozwiązań dla osób regularnie korzystających z usług medycznych.
4. Legitymacje uczniowskie i studenckie
Dostępne cyfrowo dokumenty potwierdzające status ucznia lub studenta umożliwiają korzystanie z ulg, potwierdzają prawo do nauki i ułatwiają formalności w urzędach czy wypożyczalniach.
Cyfrowa wersja legitymacji studenckiej została zintegrowana z systemami wielu uczelni, co znacząco przyspieszyło jej upowszechnienie.
5. Punkty karne i dane pojazdu
mObywatel umożliwia sprawdzenie:
- liczby aktualnych punktów karnych,
- danych pojazdu zarejestrowanego na właściciela,
- terminu badania technicznego czy polisy OC.
To wygodne źródło informacji dla każdego kierowcy.
6. e-PIT, meldunek, e-usługi administracyjne
Użytkownicy mogą korzystać z uproszczonych usług podatkowych, meldunkowych i innych integracji z systemami państwowymi, w tym składania wniosków i sprawdzania statusu sprawy.
Nowe dokumenty: cyfrowa legitymacja ucznia i nauczyciela
W odpowiedzi na liczne postulaty środowisk oświatowych i rodziców, Ministerstwo Cyfryzacji wprowadza do aplikacji mLegitymację ucznia oraz mLegitymację nauczyciela. Dokumenty te pozwolą na:
- potwierdzenie statusu ucznia/nauczyciela w instytucjach publicznych,
- uzyskanie zniżek na przejazdy, bilety czy wydarzenia kulturalne,
- kontakt z placówkami oświatowymi przez bezpieczne kanały cyfrowe.
To także przełom pod względem dostępności: dokumenty będą dostępne również dla osób niepełnoletnich, bez konieczności zakładania profilu zaufanego.
mStłuczka – kolizja zgłoszona w kilka kliknięć
Funkcja mStłuczka to odpowiedź na codzienny problem, który dotyczy setek tysięcy kierowców – drobne kolizje drogowe. Dotychczas ich zgłoszenie wymagało drukowania formularzy, ręcznego spisywania danych, a często również wizyty w placówce ubezpieczyciela.
Dzięki nowej usłudze użytkownik:
- zgłasza kolizję przez aplikację,
- automatycznie uzupełnia dane z CEPiK (rejestr pojazdów),
- dodaje zdjęcia zdarzenia,
- wysyła komplet dokumentów do ubezpieczyciela drugiego uczestnika.
Eksperci z branży ubezpieczeniowej już teraz przewidują, że mStłuczka znacząco przyspieszy procedury likwidacji szkód oraz zmniejszy liczbę błędów wynikających z ręcznego wypełniania formularzy.
Wirtualny asystent AI – inteligentna pomoc w aplikacji
Jednym z najbardziej innowacyjnych elementów nowelizacji jest uruchomienie wirtualnego asystenta opartego na polskim modelu językowym PLLuM – opisywanym przez Fakty Plus w artykule Polska ma już własną sztuczną inteligencję. To technologia stworzona z myślą o interakcji językowej w języku polskim, dostosowana do realiów krajowej administracji.
Zadania asystenta:
- udzielanie odpowiedzi na pytania użytkowników,
- pomoc w doborze właściwej usługi,
- prowadzenie przez proces administracyjny krok po kroku.
Co ważne – system nie gromadzi danych osobowych użytkownika. Cała interakcja odbywa się lokalnie, z poszanowaniem zasad prywatności i cyberbezpieczeństwa.
e-Podpis: wreszcie w jednym miejscu
Kolejną nowością jest pełna integracja podpisów elektronicznych w jednej aplikacji:
- podpis osobisty,
- podpis zaufany,
- podpis kwalifikowany.
Dodatkowo mObywatel umożliwi weryfikację dokumentów z podpisem cyfrowym, co jest szczególnie przydatne w kontaktach z urzędami, szkołami czy instytucjami finansowymi. To koniec konieczności korzystania z osobnych systemów i platform.
Domyślność cyfrowa – fundament nowej administracji
Najistotniejsza zmiana systemowa wprowadzona nowelizacją to zasada domyślności cyfrowej. Oznacza to, że każda usługa publiczna może być domyślnie dostępna cyfrowo – bez potrzeby jej osobnego zapisywania w ustawie. To milowy krok ku elastycznej i szybko rozwijającej się administracji.
Dzięki temu mObywatel stanie się:
- platformą rozwojową,
- dostępną dla nowych usług samorządowych i branżowych,
- otwartą na współpracę z podmiotami niepublicznymi (np. izby zawodowe, instytucje edukacyjne).
Czy dokumenty z mObywatela są uznawane w Europie?
Obecnie dokumenty w mObywatelu są honorowane wyłącznie w Polsce. Oznacza to, że w przypadku podróży zagranicznych nadal należy mieć przy sobie plastikowy dowód osobisty lub prawo jazdy. Trwają jednak prace w ramach UE nad Europejskim Portfelem Tożsamości Cyfrowej, który ma umożliwić uznawanie cyfrowych dokumentów w krajach członkowskich.
W perspektywie kilku lat możliwe będzie:
- okazanie mDowodu lub mPrawa jazdy na lotniskach w UE,
- potwierdzenie tożsamości w hotelach i wypożyczalniach samochodów za pomocą aplikacji.
Polska na tle Europy – goniąc Estonię
W zestawieniach cyfryzacji administracji Polska zyskuje coraz lepsze pozycje. Według Fakty Plus, mObywatel znajduje się obecnie w czołówce krajów UE, ustępując jedynie Estonii, która jako pierwsza wprowadziła głosowanie przez Internet oraz pełną cyfryzację urzędów.
Porównanie z innymi krajami:
| Kraj | Aplikacja | Kluczowe funkcje |
|---|---|---|
| Estonia | mRiik | e-głosowanie, rejestry, usługi notarialne |
| Polska | mObywatel | AI, podpisy, mStłuczka, legitymacje |
| Dania | MitID | tożsamość cyfrowa, dostęp do e-usług |
| Finlandia | Suomi.fi | zdrowie, emerytury, podatki |
| Francja | FranceConnect | logowanie do portali rządowych |
Polska, rozwijając mObywatela w obecnym tempie, ma realną szansę stać się liderem regionu w cyfryzacji administracji.
Nowość: wypożyczanie sprzętu turystycznego i sportowego
Jedną z praktycznych funkcji, które niedawno pojawiły się w mObywatelu, jest możliwość weryfikacji tożsamości w wypożyczalniach sprzętu sportowego i turystycznego. Użytkownicy mogą teraz wypożyczać:
- rowery,
- hulajnogi elektryczne,
- kajaki,
- narty,
- sprzęt trekkingowy,
bez konieczności okazywania fizycznego dowodu.
Weryfikacja dokumentu w praktyce:
- Wizualna – sprawdzenie wyglądu mDowodu: animacji, flagi RP, hologramów.
- Funkcjonalna – np. pokazanie działania aplikacji i przejście do ekranów dodatkowych.
- Kryptograficzna – zeskanowanie kodu QR lub wpisanie specjalnego 6-cyfrowego kodu autoryzacyjnego.
Dzięki temu proces wypożyczenia jest:
- szybszy,
- bardziej bezpieczny,
- mniej podatny na fałszerstwa.
mObywatel jako codzienne narzędzie i przyszłościowa platforma
Aplikacja mObywatel już dziś zmienia sposób, w jaki obywatele kontaktują się z administracją. Dzięki integracji z e-zdrowiem, edukacją, ruchem drogowym i dokumentami tożsamości, staje się uniwersalnym narzędziem codziennego użytku.
Mimo że dokumenty z mObywatela nie są jeszcze honorowane za granicą, trwające prace nad wspólnym systemem europejskim dają nadzieję na rychłe zmiany.
Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji
