Cyberprzestępcy publikują w mediach społecznościowych fałszywe reklamy aplikacji rządowej, wyłudzają dane osobowe i namawiają do przelewów. Resort apeluje o ostrożność.
„Oszustwo na mObywatela”: jak działa nowy schemat wyłudzeń
Ministerstwo Cyfryzacji wydało pilne ostrzeżenie dotyczące kampanii, w której cyberprzestępcy podszywają się pod aplikację mObywatel, wykorzystując jej popularność oraz wysoki poziom zaufania użytkowników. W mediach społecznościowych pojawiają się reklamy zachęcające do pobrania rzekomego „mObywatela 3.0”, który ma umożliwiać zarabianie pieniędzy. To pełna fałszywka.
Kliknięcie w reklamę prowadzi do strony łudząco przypominającej oficjalny portal aplikacji. Cyberprzestępcy proszą tam o „rejestrację” i dostęp do danych osobowych. Kolejnym krokiem jest telefon od fikcyjnego „doradcy”, który przekonuje do przelania środków na „konto inwestycyjne”. W rzeczywistości pieniądze trafiają do złodziei i ich odzyskanie jest zwykle niewykonalne.
Tym razem przestępcy wykorzystują wizualny styl aplikacji i niewiedzę użytkowników. Połączenie fałszywej reklamy, profesjonalnego landing page i telefonicznego „agenta” sprawia, że fałszywy mObywatel wygląda wiarygodnie.
mObywatel: najważniejsze fakty, które pozwolą uniknąć oszustwa
Ministerstwo przypomina, że oficjalna aplikacja to mObywatel 2.0, a zapowiadany Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej, roboczo nazywany mObywatelem 3.0, wejdzie dopiero w grudniu 2026 roku. Na dzień 2 grudnia 2025 aktualna wersja to 4.71.1. Numer wersji można sprawdzić przed zalogowaniem – na dole ekranu startowego.
Rządowe narzędzie można pobrać wyłącznie z dwóch miejsc: Sklepu Play i App Store. Co równie istotne, aplikacja jest całkowicie darmowa i nie udostępnia jakichkolwiek usług finansowych ani narzędzi inwestycyjnych. Jeśli coś reklamuje „zarobki z mObywatela”, to z definicji jest fałszywe.
Za rozwój aplikacji odpowiada Centralny Ośrodek Informatyki. Pracownicy COI nie inicjują kontaktu z użytkownikami. Oficjalna pomoc działa tylko pod numerem +48 42 253 54 74 lub pod adresem mobywatel-pomoc@coi.gov.pl, od poniedziałku do piątku w godzinach 7–18.
Resort przypomina też o oficjalnych kanałach informacji: profile Ministerstwa Cyfryzacji, COI oraz dedykowane konto aplikacji na platformie X. Wiarygodne komunikaty publikowane są również na stronach: info.mobywatel.gov.pl oraz gov.pl.
Gdzie zgłaszać próby wyłudzeń? Pomaga usługa „Bezpiecznie w sieci”
Osoby, które zauważyły podejrzane treści dotyczące aplikacji, mogą zgłosić je bezpośrednio w mObywatelu. Funkcja „Bezpiecznie w sieci” umożliwia przekazanie incydentu ekspertom NASK.
Aby zgłosić zagrożenie, należy:
- zalogować się do mObywatela i wejść w zakładkę Usługi,
- wybrać „Bezpiecznie w sieci” i „Zgłoś incydent”,
- wskazać kategorię, np. oszustwo lub złośliwa strona internetowa,
- opisać sytuację i dodać ewentualne zrzuty ekranu,
- wybrać zgłoszenie anonimowe lub podać e-mail,
- zatwierdzić, naciskając „Wyślij”.
Pełne informacje dostępne są pod adresem info.mobywatel.gov.pl/uslugi/bezpiecznie-w-sieci
Jak rozpoznać fałszywe treści o mObywatelu?
Użytkownicy powinni zachować szczególną ostrożność w przypadku:
– treści obiecujących zarobek z aplikacji,
– wiadomości i telefonów od osób podających się za „doradców mObywatela”,
– stron z długimi, dziwnymi adresami lub domenami innymi niż gov.pl,
– reklam promujących „nową wersję aplikacji”, której jeszcze nie ma.
Wszystkie rządowe portale działają w domenie gov.pl. Jeśli witryna ma inny adres albo zawiera błędy w nazwie, nie jest oficjalna. To najprostszy sposób weryfikacji, który pozwala uniknąć utraty danych i pieniędzy.
Co warto zapamiętać?
mObywatel jest narzędziem publicznym, darmowym i pozbawionym funkcji finansowych. Nie umożliwia inwestowania, pomnażania środków ani zarabiania. Każda informacja sugerująca inaczej to próba wyłudzenia.
Cyberprzestępcy liczą na nieuwagę, ale dzięki prostym zasadom weryfikacji można łatwo odróżnić oficjalny system państwowy od oszustwa. Ministerstwo Cyfryzacji apeluje o czujność, bo skala kampanii rośnie i obejmuje wszystkie popularne platformy społecznościowe.
Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji
