Biedronka sama decydowała, co klient może kupić w ramach promocji. A reklama brzmiała inaczej. Reklama sugerowała pełny zwrot, a zasady były inne – ustalenia UOKiK W reklamach akcji „Specjalna Środa” i „Walentynkowa Środa” Biedronka przedstawiała promocję jako wyjątkowo prostą: klient kupuje określony produkt, a sklep przekazuje mu voucher o wartości odpowiadającej cenie zakupu. Taki sposób … Continued

W najbliższy gorący weekend tysiące rodzin wyruszą w drogę, często pokonując po kilkaset kilometrów, by spędzić dzień w np. Energylandii w Zatorze albo w ogromnym kompleksie wodnym Suntago pod Mszczonowem. Bilet dla jednej osoby to około 200 zł, a przy rodzinie czteroosobowej koszt samego wejścia sięga blisko tysiąca złotych. Tylko co w sytuacji, gdy po … Continued

W Black Friday rośnie presja na szybkie decyzje zakupowe. UOKiK ostrzega przed fałszywymi promocjami, pułapkami „kup teraz, zapłać później” i innymi trikami sprzedawców. Black Friday: święto obniżek czy wielka iluzja promocji? Choć Black Friday wydaje się świętem niskich cen, jego współczesna forma ma coraz mniej wspólnego z realnymi okazjami, a coraz więcej z presją marketingową, … Continued

UOKiK bada, czy polityka prywatności Apple – tzw. App Tracking Transparency (ATT) – wprowadza użytkowników w błąd i daje koncernowi przewagę w reklamie mobilnej kosztem konkurencji. UOKiK kontra Apple. Początek największego postępowania antymonopolowego wobec koncernu w Polsce Postępowanie antymonopolowe ogłoszone 25 listopada 2025 r. przez prezesa UOKiK Tomasza Chróstnego to jedna z największych spraw, jakie … Continued

Urząd potwierdził systemowe naruszenia w procedurach reklamacyjnych Pekao S.A. i zobowiązał bank do zmiany praktyk oraz wypłat rekompensat z puli blisko 100 mln zł. Wielomiesięczne opóźnienia i szablonowe odpowiedzi. UOKiK zamyka postępowanie Decyzja Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów kończy obszerne postępowanie dotyczące sposobu, w jaki Pekao S.A. rozpatrywało reklamacje klientów. Ustalenia UOKiK szokujące – … Continued

Ponad tysiąc e-rowerów zatrzymanych na granicy. 29 modeli nie spełniło unijnych wymagań formalnych. Brak deklaracji zgodności, błędne oznaczenia, brak instrukcji. Kontrola na granicy: skala nieprawidłowości zaskoczyła inspektorów Od 5 maja do 31 lipca 2025 r. UOKiK, Inspekcja Handlowa i Krajowa Administracja Skarbowa przeprowadziły wspólną akcję kontroli e-rowerów sprowadzanych do Polski spoza Unii Europejskiej. Sprawdzono dokumentację … Continued

Inspekcja Handlowa skontrolowała 10 modeli podnośników samochodowych. W 7 wykryto wady konstrukcyjne, a część z nich groziła opadnięciem pojazdu. Nie każdy lewarek uratuje Cię z opresji Przebita opona w trasie to nic nadzwyczajnego — zdarza się rzadko, ale każdemu. Wtedy z bagażnika trzeba wyjąć koło zapasowe i podnośnik samochodowy, który z założenia ma ratować sytuację. … Continued

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zarzuca Polkomtelowi nieuczciwe praktyki wobec klientów ofert na kartę. Operator pobierał opłaty bez podstawy prawnej. UOKiK: Polkomtel łamie prawa konsumentów Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, profesor Tomasz Chróstny, postawił spółce Polkomtel poważne zarzuty. Według Urzędu, operator sieci Plus pobierał od klientów ofert na kartę nieuprawnione opłaty za utrzymanie numeru, jednostronnie … Continued

Na rynku jest wiele produktów, które tylko udają środki ochrony. UOKiK ostrzega: kamizelka bez znaku CE nie chroni, a jedynie daje złudne poczucie bezpieczeństwa. Kontrola kamizelek i kurtek ostrzegawczych – wyniki Inspekcji Handlowej Jesienią 2025 roku Inspekcja Handlowa sprawdziła, jak naprawdę działają popularne kamizelki i kurtki ostrzegawcze, które mają chronić pieszych i rowerzystów po zmroku.Rezultaty … Continued

Prezes UOKiK wszczął postępowanie wobec Nokia Solutions and Networks za zatory płatnicze. Związkowcy oskarżają firmę o łamanie praw pracowniczych i zwolnienia bez konsultacji. Nokia Solutions pod lupą UOKiK i Państwowej Inspekcji Pracy Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec Nokia Solutions and Networks sp. z o.o. w sprawie zatorów płatniczych, czyli nadmiernych opóźnień w regulowaniu … Continued