Najpierw przyjęli zamówienie. Potem je anulowali, zrzucając winę na „błąd systemu”. A na koniec wystawili ten sam towar z ceną wyższą o 60 procent. Przedsiębiorcy z Habart.pl uznali, że w internecie można renegocjować umowy przyciskiem „Delete”. Sąd udowodnił im, że to błąd. Bardzo kosztowny błąd. Czy naprawdę wystarczy napisać „przepraszamy”, żeby wymazać zawartą umowę? I … Continued

Kupujesz towar online. Dostajesz e-mail z informacją o „przyjęciu zamówienia”. A potem – po kilkudziesięciu minutach – zamówienie znika. Produkt wraca do sklepu, ale już drożej. Sprzedawca tłumaczy się „błędem systemu” i proponuje „ugodę”: dopłać, to jednak wyślemy. Brzmi jak jednostkowy incydent? Niestety, nie. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) badał już podobny mechanizm w … Continued

W sieci rośnie liczba oszustw związanych z fałszywą sprzedażą. Jak się bronić, gdzie zgłaszać takie przestępstwa i co robią platformy aukcyjne? 27-letnia mieszkanka Jeleniej Góry odpowie przed sądem za oszustwa popełniane za pośrednictwem internetowych portali sprzedażowych. Kobieta oferowała odzież, pobierała pieniądze, ale nigdy nie wysyłała towaru. Pokrzywdzonych jest co najmniej 60 osób. Straty sięgają 8 … Continued